রেফারেন্স

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bhago-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার করি। আপনার অধিকার সর্বদা আমাদের কাছে…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করাযেকোনো সময় অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
bhago গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত। প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বসহকারে পরিচালনা করা হয় এবং আপনি সর্বদা আপনার ডেটার উপর…

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করুন, পছন্দ আপডেট করুন এবং ডেটা সেটিংস পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সরাসরি bhago-তে সংরক্ষিত নয়।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় যদি আইনি প্রয়োজন না থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক এবং প্রথম লগইনে সম্মতি জিজ্ঞাসা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি। এর বাইরে শেয়ারিং আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ জমা দিতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাইয়ের পরে কাজ করি।

নীতি আপডেট

এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জানাই। বড় পরিবর্তনের জন্য আপনার নতুন সম্মতি প্রয়োজন হতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সাধারণত জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার উত্তর না পান, সাপোর্টের সাথে চ্যাটে যোগ দিন।

না। বিস্তৃত নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেনে আপনি নিজের ওয়ালেটে প্রবেশ করেন। শুধুমাত্র লেনদেনের তথ্য লগ করা হয়।

হ্যাঁ। সাপোর্টে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস একটি ফাইলে পাঠাই। অনুরোধ যাচাইয়ের পরে ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। লেনদেনের রেকর্ড এবং আর্থিক তথ্য আইনি সম্মতির জন্য দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

আমরা জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে লগইন, জমা এবং লেনদেনের সময় রেকর্ড করি। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং নিয়ম মেনে চলতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি ইমেইল যোগাযোগ এবং বিশ্লেষণ কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি সম্পূর্ণভাবে অক্ষম করতে পারেন কিন্তু এটি bhago-তে কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি বা লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনকারীদের কাছে হস্তান্তর করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে এই নীতি পর্যালোচনা করতে পারেন। যদি আপনি সম্মত না হন তবে অ্যাকাউন্ট খোলার প্রয়োজন নেই। আপনার দেশের স্থানীয় আইনের কারণে কিছু নীতি প্রয়োজন হতে পারে।